General GuideGuide Généralدليل المساعدة العام
Platform basicsBases du portailأساسيات البوابة
Teachers / AdminProfs / Adminالأساتذة والإدارة
Workspace & analyticsEspaces & analytiquesالمقررات والغياب والنتائج
StudentsÉtudiantsالطلبة
Onboarding & check-inInscriptions & QR scansمتابعة الحضور والغيابات
Account & BillingCompte & Facturesالحساب والاشتراكات
CCP payment detailsDétails virement CCPدفع الاشتراكات والـ CCP
Frequently Asked QuestionsQuestions Fréquentesالأسئلة الشائعة
What is AcadTrack local-first system?
Qu'est-ce que le système local-first d'AcadTrack ?
ما هو نظام التخزين المحلي والخصوصية الآمن في البوابة؟
AcadTrack runs on a local-first system where all student records, graded evaluations, and academic sessions are stored directly inside your browser. No personal data is transmitted to external servers, protecting privacy. You can export a complete database backup at any time from settings.
AcadTrack fonctionne sur un système local où toutes vos données d'élèves, de notes et de séances sont stockées dans votre navigateur. Aucune donnée n'est envoyée vers des serveurs externes. Vous pouvez exporter une sauvegarde complète depuis les paramètres.
تعتمد البوابة على معمارية التخزين المحلي الآمن، حيث يتم تشفير وحفظ كافة كشوف الحضور، النقاط، والمقاييس مباشرة في ذاكرة المتصفح. لا يتم إرسال أي بيانات شخصية لخوادم خارجية لحماية الخصوصية، ويمكنك تصدير نسخة احتياطية من الإعدادات.
How do I navigate the main sidebar menu?
Comment naviguer dans le menu de la barre latérale ?
كيف يمكنني تصفح واستخدام القائمة الجانبية للوحة التحكم؟
On desktop, the sidebar stays fixed on the left. On mobile viewports, the sidebar collapses into a drawer. You can toggle it open using the menu button in the topbar or close it by clicking outside the sidebar canvas.
Sur ordinateur, la barre latérale reste fixe à gauche. Sur mobile, elle se replie. Vous pouvez l'ouvrir en utilisant le bouton de menu dans la barre supérieure ou la fermer en cliquant à l'extérieur.
في شاشات الكمبيوتر، تكون القائمة الجانبية ثابتة ومثبتة على اليسار. في الهواتف، تنطوي القائمة تلقائياً، ويمكنك سحبها بالنقر على زر التصفح العلوي أو إغلاقها بالنقر على أي مكان خارج القائمة.
Is there a native mobile app available?
Existe-t-il une application mobile native ?
هل يتوفر تطبيق جوال مستقل للبوابة على الهواتف؟
AcadTrack is a fully responsive Progressive Web App that runs entirely in your mobile browser. It adapts to fit any screen size, and you can add it to your home screen for quick access.
AcadTrack est une application web progressive réactive qui fonctionne dans votre navigateur mobile. Elle s'adapte à tous les écrans, et vous pouvez l'ajouter à votre écran d'accueil.
تتميز البوابة بتصميم متجاوب بالكامل كتطبيق ويب تقدمي (PWA) يعمل مباشرة من متصفح الهاتف دون الحاجة لتثبيت أي ملفات، حيث يتلاءم مع جميع مقاسات الشاشات ويمكنك إضافة اختصار له على سطح هاتفك.
How do I switch the platform language?
Comment changer la langue de la plateforme ?
كيف يمكنني تغيير لغة واجهة المنصة بالكامل؟
You can switch the platform language using the language selector. The interface automatically translates all menus and labels to English, French, or Arabic without resetting your active session.
Vous pouvez changer la langue à l'aide du sélecteur de langue. L'interface traduit automatiquement tous les menus en anglais, français ou arabe sans réinitialiser votre session.
يمكنك تغيير لغة واجهة البوابة في أي وقت عبر النقر على زر اختيار اللغة العلوي. ستتحول الواجهة والتقارير تلقائياً بين العربية، الفرنسية، والإنجليزية دون أن تفقد الجلسة الحالية.
What happens if my browser cache is cleared?
Que se passe-t-il si le cache de mon navigateur est vidé ?
ماذا يحدث لبياناتي في حال قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح؟
Clearing your browser cache will erase your locally stored data. To prevent data loss, export a JSON database backup from the Portal Settings menu regularly. This backup can be restored in seconds.
Vider le cache effacera vos données locales. Pour éviter toute perte, exportez régulièrement une sauvegarde JSON depuis les paramètres. Cette sauvegarde se restaure en quelques secondes.
مسح التخزين المؤقت للمتصفح يؤدي لحذف البيانات المحلية. لتجنب فقدان كشوفك، ننصحك بتصدير نسخة احتياطية من قاعدة البيانات بصيغة JSON دورياً من الإعدادات لاستعادتها في ثوانٍ عند الحاجة.
How do search and filters work on tables?
Comment fonctionnent la recherche et les filtres sur les tableaux ?
كيف تعمل أدوات البحث والتصفية المتقدمة في الجداول؟
Every data table has a search bar and advanced filters. You can search by student ID, name, or phone number and filter lists by group or specialty major. The tables update in real time.
Chaque tableau dispose d'une barre de recherche et de filtres. Vous pouvez rechercher par identifiant, nom ou numéro et filtrer par groupe ou spécialité. Les données s'actualisent en direct.
تضم الجداول شريط بحث ذكي وعوامل تصفية متقدمة. يمكنك البحث بإدخال الاسم، اللقب، المعرف، أو الهاتف، مع إمكانية التصفية بحسب الفوج الدراسي أو التخصص للوصول السريع للبيانات.
What are the system requirements for older PCs?
Quelles sont les configurations requises pour les anciens PC ?
ما هي متطلبات النظام والتشغيل الدنيا لأجهزة الحاسوب القديمة؟
AcadTrack is highly optimized and lightweight. It requires only a modern web browser to run smoothly, making it compatible with older university computers used in departments.
AcadTrack est optimisé et léger. Il ne nécessite qu'un navigateur web moderne, ce qui le rend parfaitement compatible avec les anciens ordinateurs des départements universitaires.
تتميز البوابة بأنها خفيفة الوزن ومحسنة الأداء بشكل ممتاز. لا تتطلب أي معالجات قوية، بل تعمل بسلاسة على أي متصفح ويب حديث، مما يجعلها مثالية لحواسيب الجامعات القديمة.
How do I verify if my workspace is active?
Comment vérifier si mon espace de travail est actif ?
كيف يمكنني التأكد والتحقق من حالة نشاط مساحة العمل الخاصة بي؟
Your workspace status is displayed on your home dashboard banner with an active green status dot. This indicates that your portal configurations are verified and authenticated.
Le statut de votre espace s'affiche sur la bannière de votre tableau de bord avec un point vert. Cela indique que vos configurations sont vérifiées et authentifiées.
يظهر مؤشر نشاط حسابك مباشرة في البطاقة العلوية للوحة التحكم على شكل نقطة خضراء مضيئة، مما يعني أن مساحة العمل مفعلة وموثقة ومرتبطة بقاعدة البيانات المحلية بنجاح.
What is the difference between workspaces?
Quelle est la différence entre les espaces de travail ?
ما هو الفرق بين صلاحيات ومساحات العمل للأستاذ والإدارة؟
Teacher workspaces focus on classroom tools like attendance, grades, and sessions. Department Admin workspaces manage active professors, view department analytics, and manage academic groups.
L'espace enseignant se concentre sur la classe (présences, notes, séances). L'espace admin gère les enseignants, consulte les statistiques du département et gère les groupes.
يركز حساب الأستاذ على إدارة الحصص، رصد غيابات ونقاط الأفواج المسندة إليه. بينما يركز حساب الإدارة (رئيس القسم) على الإشراف على الأساتذة، إدارة الشعب والأفواج، والتحليلات العامة للقسم.
How do I submit an official support ticket?
Comment soumettre un ticket de support officiel ?
كيف يمكنني إرسال تذكرة دعم فني أو مراسلة الإدارة؟
You can submit a support ticket using the contact form on this page. Enter your details, subject, and message description. Your ticket will be logged in localStorage, and a success notification will appear.
Vous pouvez soumettre un ticket via le formulaire de contact. Entrez vos détails, le sujet et votre message. Votre demande sera enregistrée et une notification s'affichera.
يمكنك إرسال تذكرة دعم فني بسهولة عبر الاستمارة المجاورة في هذه الصفحة. أدخل اسمك، موضوع الطلب وتفاصيل المشكلة، ثم انقر إرسال ليتم حفظها وعرض إشعار يفيد بنجاح العملية.
How do I add a new syllabus module or course?
Comment ajouter un nouveau module d'étude ?
كيف يمكنني إضافة مقرر أو مقياس دراسي جديد لحسابي؟
To add a module, navigate to the Modules section from your sidebar. Fill out the creation form with the course name, unique module code, current semester, and academic year, then click Save Module.
Pour ajouter un module, allez dans la section Modules. Remplissez le formulaire avec le nom du cours, le code, le semestre et l'année académique, puis cliquez sur Enregistrer.
لإضافة مقياس جديد، توجه إلى تبويب المقاييس الدراسية من القائمة الجانبية، املأ الاستمارة باسم المقياس، الرمز، السداسي، والسنة الجامعية، ثم انقر على حفظ المقياس ليتم إدراجه فوراً.
How can I bulk-import students from Excel?
Comment importer des étudiants en masse depuis Excel ?
كيف يمكنني استيراد قوائم الطلبة دفعة واحدة من ملف Excel؟
Navigate to the Students section, click on the Excel Import button, drag and drop your roster spreadsheet or browse for the file, then click Import. The platform will automatically parse and add the student rows.
Allez dans la section Étudiants, cliquez sur Importer Excel, glissez-déposez votre tableau ou parcourez vos fichiers, puis importez. Le portail ajoutera automatiquement les étudiants.
توجه إلى واجهة الطلبة، انقر على زر استيراد من Excel، ثم اسحب وأفلت ملف كشف النقاط أو القائمة الخاصة بك، ثم انقر رفع ليقوم النظام بمعالجة وإدراج جميع الطلبة تلقائياً.
How do I create academic groups and student cohorts?
Comment créer des groupes académiques et des cohortes ?
ما هي طريقة إنشاء وتجهيز الأفواج والمجموعات الأكاديمية؟
To set up a group, go to the Groups section. Fill in the group name, specialty major, academic year, and maximum capacity limit, then click Save Group to register it in your directory.
Pour configurer un groupe, allez dans la section Groupes. Indiquez le nom, la filière, l'année académique et la capacité maximale, puis cliquez sur Enregistrer.
لتجهيز فوج جديد، انتقل إلى تبويب الأفواج، ثم أدخل اسم الفوج، التخصص الدراسي، السنة، والقدرة الاستيعابية القصوى، ثم انقر على حفظ الفوج ليتم تسجيله في دليل مجموعاتك.
How do I schedule TD, TP, and Lecture sessions?
Comment programmer des séances de TD, TP et Cours ?
كيف يمكنني جدولة وبرمجة حصص المحاضرات، الأعمال الموجهة والتطبيقية؟
Go to the Sessions Planner, select the module, target group, and session type. Enter the classroom, date, and start time, then click Save Session. The planned session will automatically sync with your timetable and academic calendar.
Allez dans le Planificateur, sélectionnez le module, le groupe et le type. Indiquez la salle, la date et l'heure, puis enregistrez. La séance sera synchronisée avec votre calendrier.
توجه إلى جدولة الحصص، اختر المقياس، الفوج المستهدف، ونوع الحصة (TD/TP/Cours). حدد القاعة، التاريخ، ووقت البدء، ثم انقر حفظ ليتم إدراجها فوراً في جدول الحصص والتقويم الأكاديمي.
How does the live classroom session tracking work?
Comment fonctionne le suivi en direct des séances de classe ?
كيف تعمل ميزة المحاكاة وتتبع الحصص الجارية في الوقت الفعلي؟
From the Sessions Planner, you can launch an ongoing session. The live panel tracks elapsed time and student check-ins. Finishing the session automatically commits attendance metrics to local storage.
Depuis le Planificateur, vous pouvez lancer une séance. Le panneau en direct suit le temps écoulé et les enregistrements d'élèves. Terminer la séance enregistre les présences.
من واجهة الحصص، يمكنك بدء تشغيل حصة جارية، حيث تعرض اللوحة مؤشر الوقت المنقضي وعدد تسجيلات حضور الطلبة عبر الـ QR. إنهاء الحصة يقوم بحفظ كشف الغياب التلقائي في الذاكرة.
How do I enter and modify individual student grades?
Comment saisir et modifier les notes individuelles des étudiants ?
كيف يمكنني رصد وتعديل نقاط الامتحانات والتقييمات للطلبة؟
Open the Grades section to access the editable evaluations matrix. Input grades for exams, TD, and TP directly into the table cells. Click Save on the student's row to update the local database.
Ouvrez la section Notes pour accéder à la matrice éditable. Saisissez les notes d'examens, TD et TP directement dans le tableau. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour la base.
ادخل إلى واجهة دفتر النقاط لتفتح لك شبكة الرصد المباشرة. اكتب نقاط الامتحانات، الأعمال الموجهة، والتطبيقية في خلايا الجدول، ثم انقر على زر الحفظ بجانب اسم الطالب لتحديث كشفه.
How are the average GPA and Cohort Success Rate calculated?
Comment sont calculés la moyenne générale et le taux de réussite ?
كيف تحتسب البوابة المعدل العام للفوج ونسبة النجاح تلقائياً؟
The average GPA is calculated as the mean of all student averages. The success rate is the percentage of students in the cohort who have achieved a final average of 10.00 or higher.
La moyenne générale est calculée à partir de toutes les moyennes d'élèves. Le taux de réussite est le pourcentage d'élèves de la cohorte ayant obtenu une moyenne de 10,00 ou plus.
يحتسب المعدل العام كمتوسط حسابي لجميع معدلات الطلبة في الفوج. بينما تمثل نسبة النجاح المئوية نسبة عدد الطلاب الحاصلين على معدل يساوي أو يفوق 10 من 20 من إجمالي الفوج.
What is the "At-Risk Student" warning metric?
Qu'est-ce que l'alerte "Étudiant en Risque" ?
ما هو مؤشر "الطلبة المعرضين للخطر" وكيف يتم تصنيفهم؟
The risk metric flags students falling below critical performance thresholds: attendance below 80% or academic average below 10.00. The platform highlights these students and generates recommended actions.
L'alerte signale les élèves sous les seuils critiques : présence sous 80% ou moyenne sous 10,00. Le portail met en évidence ces profils et génère des recommandations.
هو معيار ذكي يقوم بفرز وتصنيف الطلبة المتعثرين بناءً على مستويات الخطر: نسبة حضور أقل من 80% أو معدل تقييمي أقل من 10 من 20، لعرض إنذار مبكر للإجراءات الموصى بها لمساعدتهم.
How do I generate and download official CSV reports?
Comment générer et télécharger des rapports CSV officiels ?
كيف يمكنني تصدير كشوف النقاط والغيابات في ملفات CSV؟
Go to the Reports section, select the report scope and target group, configure your preferred export format, and click Compile. The portal generates and triggers an automatic browser download.
Allez dans Rapports, sélectionnez le modèle et le groupe, configurez le format d'exportation et cliquez sur Compiler. Le portail générera et lancera le téléchargement.
ادخل إلى مركز التقارير، اختر نموذج كشف النقاط أو الغيابات، حدد الفوج والمقياس، ثم انقر على توليد وتحميل ليقوم النظام بتجميع البيانات وتنزيلها كملف جدول بيانات CSV فوراً.
How do I assign specific modules to created student groups?
Comment assigner des modules spécifiques aux groupes d'étudiants ?
كيف يمكنني ربط وإسناد المقاييس المسجلة للأفواج الأكاديمية؟
When creating or editing an academic group in the Groups section, check the boxes for the modules you wish to assign to this group from the list. This links modules and groups throughout the dashboard.
Lors de la création d'un groupe, cochez les cases des modules à assigner dans la liste. Cela liera les modules et les groupes dans tout l'espace de travail.
عند إنشاء أو تعديل معلمات الفوج من تبويب الأفواج، ستظهر لك قائمة المقاييس النشطة، قم بتحديد المربعات للمقاييس التي تريد إسنادها لهذا الفوج لتترابط تلقائياً عبر لوحة التحكم.
How do students complete their first-time login?
Comment les étudiants se connectent-ils pour la première fois ?
كيف يقوم الطلاب بتسجيل الدخول لأول مرة وتفعيل حساباتهم؟
Students log in using their unique Student ID and the default password provided by their instructor. Upon first-time login, they are guided through an onboarding form to configure their personal details.
Les étudiants se connectent avec leur Identifiant et le mot de passe par défaut de l'enseignant. Ils sont ensuite guidés vers un formulaire pour configurer leur profil.
يسجل الطالب الدخول بإدخال رقم بطاقته وكلمة المرور الافتراضية المقدمة من أستاذه. في المرة الأولى، يتم توجيهه تلقائياً لاستمارة إكمال الحساب وإدخال بريده، هاتفه، وتعيين كلمة مرور جديدة.
What login options do students use after onboarding?
Quelles options de connexion l'étudiant utilise-t-il après l'inscription ?
ما هي خيارات ومعرفات الدخول المتاحة للطلبة بعد تفعيل الحساب؟
Once a student has completed onboarding, they can log into their portal using their Student ID, registered email address, or phone number along with their newly configured secure password.
Une fois inscrit, l'étudiant peut se connecter à son portail en utilisant son Identifiant, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone avec son nouveau mot de passe sécurisé.
بعد إكمال الطالب لإعداد حسابه وتفعيله، يصبح بمقدوره تسجيل الدخول للبوابة بكتابة رقم بطاقته، أو بريده الإلكتروني، أو رقم هاتفه مع كتابة كلمة المرور الجديدة التي قام بتعيينها بنفسه.
How does the automated QR code student check-in work?
Comment fonctionne l'enregistrement de présence automatique par QR ?
كيف يسجل الطالب حضوره آلياً باستخدام ميزة مسح رمز الـ QR؟
The student opens their portal app, clicks on the attendance scanner, and scans the rotating QR code displayed on the classroom screen. If verified, they are logged as present instantly.
L'étudiant ouvre son portail, active le scanner et scanne le code QR affiché sur l'écran de la classe. S'il est validé, il est immédiatement enregistré comme présent.
يفتح الطالب حسابه عبر هاتف المحمول، ثم يشغل ماسح الحضور ليمسح رمز الـ QR المعروض أمام قاعة الدرس. بمجرد قراءة الرمز وتأكيده، يتم تسجيل حضور الطالب في كشف المقياس تلقائياً.
Why do student QR check-in attempts sometimes fail?
Pourquoi les tentatives d'enregistrement QR échouent-elles parfois ?
لماذا قد تفشل محاولة الطالب عند تسجيل حضوره بمسح الـ QR؟
QR check-ins may fail if the code has expired or if the student attempts to check in from outside the lecture hall. The rotating codes expire every 60 seconds to secure attendance integrity.
L'enregistrement QR peut échouer si le code a expiré ou si l'étudiant est en dehors de la salle. Les codes changent toutes les 60 secondes pour garantir la sécurité.
قد تفشل عملية مسح الـ QR في حال انتهت صلاحية الرمز المعروض (حيث يدور ويتغير كل 60 ثانية لحماية أمان التحضير) أو في حال كان الطالب يحاول تسجيل حضوره من خارج نطاق قاعة المحاضرة.
How does the GPS geolocation attendance verification work?
Comment fonctionne la vérification de présence par GPS ?
كيف يعمل نظام التحقق الجغرافي وحضور الطلاب بالـ GPS؟
The student's portal app checks their coordinates using their device's GPS and compares them with the coordinates of Batna 1 University. If the student is within the approved radius, their check-in is logged.
L'application de l'étudiant vérifie ses coordonnées via le GPS de son appareil et les compare avec celles de l'Université Batna 1. Si l'étudiant est dans le rayon, sa présence est enregistrée.
يتحقق تطبيق البوابة من موقع الطالب الجغرافي الفعلي بالاعتماد على مستشعر الـ GPS لهاتفه ومطابقته مع إحداثيات قاعة التدريس بجامعة باتنة 1، ليسمح له بالحضور فقط إذا كان داخل النطاق.
What happens if a student is flagged as "out-of-range"?
Que se passe-t-il si un étudiant est signalé "hors de portée" ?
ماذا يحدث في حال تم رصد الطالب كـ "خارج النطاق الجغرافي" بالـ GPS؟
If the GPS distance exceeds the allowed radius (e.g. 50 meters), the student is flagged as out-of-range, their check-in is blocked, and they are prompted to move closer to the lecture hall.
Si la distance GPS dépasse le rayon autorisé (ex. 50 mètres), l'étudiant est signalé hors de portée, son enregistrement est bloqué et il est invité à se rapprocher.
في حال تجاوزت المسافة المحتسبة بالـ GPS القطر المسموح به (مثل 50 متراً)، يتم حظر عملية تسجيل الحضور التلقائية وتنبيه الطالب بأنه يتواجد خارج نطاق القاعة للاقتراب وإعادة المحاولة.
How does the NFC/Barcode Student ID card scanning work?
Comment fonctionne le scan des cartes d'étudiant NFC/Code-barres ?
كيف تعمل ميزة مسح بطاقات الطلبة الذكية عبر الـ NFC والباركود؟
Teachers can scan student ID cards at the classroom terminal. Swipe detection reads the card parameters and instantly records the student as present in the database.
Les enseignants peuvent scanner les cartes d'étudiant sur le terminal de la classe. La détection du scan lit les données de la carte et enregistre immédiatement l'étudiant comme présent.
يمكن للأستاذ استخدام جهاز مسح الباركود أو الـ NFC لقراءة بطاقة الطالب مباشرة داخل قاعة المحاضرة، ليقوم النظام بمطابقة المعرف وتسجيل حضور الطالب في قاعدة البيانات بثوانٍ معدودة.
Can students view their individual grades and S2 averages?
Les étudiants peuvent-ils voir leurs notes et moyennes du S2 ?
هل يمكن للطلبة الاطلاع على نقاطهم ومعدلاتهم الفصلية؟
Yes, once the instructor finalizes and saves the evaluations in the grades matrix, students can view their detailed exam, TD, and TP grades and calculated semester averages.
Oui, une fois que l'enseignant a enregistré les évaluations dans la matrice, les étudiants peuvent consulter le détail de leurs notes d'examen, TD et TP et leurs moyennes semestrielles.
نعم، بمجرد قيام أستاذ المقياس بحفظ وتأكيد درجات التقييمات في لوحة التحكم، يستطيع الطلاب الدخول إلى حساباتهم للاطلاع على تفاصيل نقاط الامتحانات، الأعمال الموجهة، ومعدلاتهم.
How can students monitor their attendance percentages?
Comment les étudiants peuvent-ils suivre leur taux de présence ?
كيف يتابع الطلاب نسب حضورهم لتفادي الإقصاء من المقياس؟
Students can monitor their attendance rate on their portal dashboard. It displays active statistics, encouraging students to maintain attendance above the 80% warning threshold.
Les étudiants peuvent suivre leur taux de présence sur leur tableau de bord. Les statistiques les encouragent à maintenir une présence supérieure au seuil d'alerte de 80%.
يستطيع الطالب تتبع نسبة حضوره التراكمية في كل مقياس عبر حسابه الشخصي، حيث توضح لوحة التحكم الرسوم الإحصائية لحث الطلبة على إبقاء حضورهم فوق حد الإنذار البالغ 80% لتفادي الإقصاء.
What should a student do in case of an excused absence?
Que doit faire un étudiant en cas d'absence justifiée ?
ما هو الإجراء المتبع للطالب في حال تغيبه بغياب مبرر؟
The student must submit their official justification certificate to the department administration. Once approved, the teacher can manually edit the attendance sheet and update the status to Excused (E).
L'étudiant doit remettre son justificatif officiel à l'administration. Après validation, l'enseignant peut modifier manuellement la fiche de présence pour enregistrer le statut "Excusé" (E).
يجب على الطالب تقديم مبرر الغياب الرسمي والشرعي لإدارة الكلية والقسم، وبمجرد اعتماده يستطيع الأستاذ الدخول لكشف الغيابات وتعديل حالة الطالب يدوياً إلى غياب مبرر (Excused — E).
What are the workspace subscription plans in Algerian Dinars (DZD)?
Quels sont les tarifs d'abonnement en dinars algériens (DZD) ?
ما هي أسعار اشتراكات مساحات العمل بالدينار الجزائري (دج)؟
Teacher plans start at 1,500 DZD per month. Department Admin plans start at 5,000 DZD per month. Usage rates adjust dynamically based on the number of students, modules, and specialties configured.
Les abonnements enseignants débutent à 1 500 DZD par mois. Les abonnements admin débutent à 5 000 DZD par mois. Les tarifs s'ajustent selon le nombre d'élèves, de modules et de spécialités.
تبدأ اشتراكات الأساتذة من 1,500 دج شهرياً، بينما تبدأ اشتراكات الكليات والأقسام من 5,000 دج شهرياً. تحتسب التكلفة ديناميكياً بحسب حجم الأفواج، عدد الأساتذة، والميزات الإضافية المطلوبة.
How do I submit my subscription payment via Algérie Poste CCP?
Comment soumettre mon paiement par virement CCP ?
كيف يمكنني تسديد قيمة الاشتراك عبر حساب الجاري البريدي CCP؟
To pay via CCP, select the CCP tab in the payment portal to view our account details and RIP key. Complete your transfer at any local post office and submit your subscription request. Our administrators will verify the transfer.
Pour payer par CCP, sélectionnez l'onglet CCP dans le portail pour afficher les détails du compte et la clé RIP. Effectuez le transfert dans un bureau de poste et soumettez la demande.
للدفع عبر الحساب الجاري، اختر تبويب CCP من واجهة الدفع لتظهر لك معلومات الحساب ومفتاح الـ RIP، قم بإجراء الحوالة البريدية من أي مكتب بريد، ثم أرسل الطلب ليقوم مسؤولو البوابة بتدقيقه وتفعيله.
How do I transfer payments using the BaridiMob app?
Comment effectuer un virement via l'application BaridiMob ?
كيف يمكنني تسديد وتحويل قيمة الاشتراك عبر تطبيق بريدي موب؟
Open your BaridiMob app, select transfer, and enter our RIP account number (Edahabia Card). Complete the transaction, and the platform administrators will match and activate your subscription parameters.
Ouvrez votre application BaridiMob, sélectionnez transfert et entrez notre numéro de compte RIP (Carte Edahabia). Effectuez la transaction, puis nos administrateurs l'activeront.
افتح تطبيق بريدي موب (BaridiMob) على هاتفك، اختر تحويل مالي، ثم أدخل رقم الـ RIP الخاص بنا (البطاقة الذهبية). بعد إتمام التحويل المباشر، سيقوم مشرفو النظام بمطابقة الدفعة وتفعيل مساحتك.
Is uploading a CCP slip screenshot mandatory?
Le téléversement d'un reçu CCP est-il obligatoire ?
هل إرفاق صورة وصل دفع الـ CCP أو لقطة الشاشة إلزامي؟
No, uploading the CCP slip or transfer screenshot is completely optional. You can submit your checkout request without any attachments, and our administrators will verify and activate the parameters manually.
Non, le téléversement du reçu CCP ou de la capture d'écran est facultatif. Vous pouvez soumettre votre demande sans pièces jointes, et nos administrateurs vérifieront et activeront manuellement l'espace.
لا، إرفاق صورة وصل تحويل الـ CCP أو لقطة شاشة التحويل هو إجراء اختياري بالكامل. يمكنك إرسال طلب الاشتراك دون إرفاق أي ملفات، وسيتولى فريق الإدارة مطابقة وتفعيل الحساب يدوياً.
How long does the administrative approval process take?
Combien de temps prend le processus d'approbation ?
كم تستغرق عملية مراجعة وتفعيل الحساب من طرف الإدارة؟
Once your subscription request is submitted, our administrative team matches and verifies the transaction. The approval process usually takes 1 to 2 Algerian business days (Sunday to Thursday).
Une fois votre demande soumise, notre équipe administrative valide la transaction. Le processus d'approbation prend généralement 1 à 2 jours ouvrables algériens (du dimanche au jeudi).
بمجرد إرسال طلب الاشتراك، يقوم المشرفون بمطابقة الحوالة المالية، وتستغرق عملية التحقق والتفعيل من يوم إلى يومي عمل رسمي بالجزائر (من الأحد إلى الخميس، عدا عطلة نهاية الأسبوع).
Can I switch my active billing cycle?
Puis-je changer mon cycle de facturation actif ?
هل يمكنني تغيير دورة فوترة الاشتراك الخاص بي لاحقاً؟
Yes, you can easily upgrade or switch your billing cycle (Monthly, Semester, or Yearly) from the Portal Settings menu. Cycle modifications are applied at the start of your next billing period.
Oui, vous pouvez facilement changer votre cycle de facturation (Mensuel, Semestriel ou Annuel) depuis les paramètres. Les modifications sont appliquées au début de votre prochaine période.
نعم، يمكنك بسهولة تعديل أو ترقية دورة الفوترة الخاصة باشتراكك (شهري، فصلي، أو سنوي) من تفاصيل الاشتراك بالإعدادات، لتطبق التغييرات الجديدة مع بداية دورة الدفع القادمة لحسابك.
What discounts are applied to Semester and Yearly plans?
Quelles remises s'appliquent aux forfaits semestriels et annuels ?
ما هي الخصومات المتاحة عند الاشتراك الفصلي أو السنوي؟
Subscribing to long-term plans offers substantial savings. Semester plans include a 10% discount on the total rate, while Yearly plans feature a 20% discount on your academic workspace.
S'abonner à long terme offre des économies importantes. Les forfaits semestriels incluent une remise de 10% sur le tarif total, tandis que les forfaits annuels bénéficient d'une réduction de 20%.
تمنحك الاشتراكات طويلة المدى توفيراً مالياً ممتازاً؛ حيث يوفر لك الاشتراك الفصلي (6 أشهر) خصماً بنسبة 10% من القيمة الإجمالية، بينما يمنحك الاشتراك السنوي خصماً بنسبة 20% كاملة.
What payment methods are supported for international users?
Quels modes de paiement sont disponibles pour l'international ?
ما هي وسائل الدفع المدعومة للمشتركين خارج الجزائر؟
For international subscribers or research collaborators, we support online payment processing via Visa, Mastercard, and PayPal. Transactions are processed securely through Stripe.
Pour les abonnés internationaux ou les collaborateurs de recherche, nous acceptons les paiements en ligne par Visa, Mastercard et PayPal. Les transactions sont traitées via Stripe.
للمشتركين أو الباحثين المتعاونين خارج الجزائر، تدعم البوابة وسائل الدفع الإلكتروني الدولية مثل بطاقات الفيزا، الماستركارد، وحسابات بايبال (PayPal) عبر بوابة الدفع الآمنة شترايب (Stripe).
How do I cancel or temporarily pause my workspace subscription?
Comment résilier ou suspendre mon abonnement ?
كيف يمكنني إلغاء أو إيقاف اشتراك مساحة العمل مؤقتاً؟
You can cancel or pause your active subscription from the Settings menu. Pausing retains your academic data, student lists, and grading records safely in your localStorage database until you reactivate.
Vous pouvez résilier ou suspendre votre abonnement depuis les paramètres. Suspendre votre abonnement conserve vos données d'élèves et de notes dans votre base localStorage.
يمكنك إلغاء أو إيقاف اشتراكك مؤقتاً من الإعدادات. تضمن لك ميزة الإيقاف المؤقت حفظ كشوف طلبتك، غياباتهم، ونقاطهم بأمان داخل التخزين المحلي للمتصفح لحين إعادة التفعيل لاحقاً.
Who do I contact if my workspace is still pending approval?
Qui contacter si mon espace est toujours en attente d'approbation ?
بمن أتصل في حال طال وقت مراجعة وتفعيل اشتراكي الأكاديمي؟
If your subscription is still pending after 2 business days, submit a support ticket using the contact form on this page. Provide your registered name, email, and transfer details for immediate verification.
Si votre approbation tarde plus de 2 jours, soumettez un ticket via le formulaire de contact sur cette page. Indiquez votre nom, e-mail et détails du virement pour vérification.
إذا تجاوزت مدة الانتظار يومي عمل رسمي دون تفعيل، يرجى ملء وإرسال تذكرة دعم فني من الاستمارة الجانبية في هذه الصفحة، مع كتابة اسمك، بريدك، وتفاصيل الحوالة ليتدرب عليها فريق المتابعة فوراً.
No matching questionsAucune question correspondanteلم نعثر على أسئلة مطابقة
Adjust your search query or select another category filter.Modifiez votre recherche ou sélectionnez un autre filtre.حاول تعديل نص البحث أو حدد فئة مساعدة أخرى.
2. Contact Administration2. Contacter l'Administration2. مراسلة الدعم الفني والإدارة
Submit Support TicketSoumettre un Ticketإرسال تذكرة دعم فني